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鸿蒙系统手机密码忘了怎么办

作者:cj 时间:2022-03-08 17:47:21 分类:软件教程

鸿蒙系统手机密码忘了怎么办?用户升级鸿蒙系统之后都会遇到这样的问题,就是升级之后手机密码忘记了,但是却不知道怎么办,那么你们知道吗?有什么样的方法可以直接进行操作,下面就跟小编一起来看看。

鸿蒙系统手机密码忘了怎么办

1、确认是否密码被更改

建议您再仔细回忆一下是否自己修改了密码,或者您有与亲朋好友确认过是否在您未携带手机的时候,手机被其他人修改了锁屏密码;若为混合密码一定要注意区分大小写、下划线等,避免输入错误而无法进入系统。

2、确认是否使用了隐私空间

如果锁屏界面的密码位数或类型变更/未设置过密码,但是屏幕出现锁定,可能是您开启了隐私空间,请输入隐私空间的密码尝试进入系统,如果您忘记了隐私空间的密码,可以通过以下方法操作:

鸿蒙系统手机密码忘了怎么办

(1)使用指纹进入隐私空间

如果您之前开启隐私空间时关联了指纹,那您可以通过指纹解锁进入隐私空间,进入后将数据复制出来(例如使用隐私空间界面的空间克隆功能),然后删除此隐私空间,重新创建隐私空间即可。

如果您主空间没有设置指纹解锁,将无法在锁屏界面通过指纹快速进入隐私空间。建议您给主空间也设置指纹解锁,或者在设置中搜索隐私空间切换进入隐私空间。

(2)删除隐私空间

如果您之前未在隐私空间中设置密码保护,也未在开启隐私空间时关联指纹。

则需要您删除此隐私空间,因此建议您确认是否被身边的人更改了密码。(删除隐私空间将会删除您隐私空间中的所有数据,请您谨慎操作)。操作如下:

在设置中搜索并进入隐私空间删除隐私空间> 四个点>删除隐私空间 > 删除。

温馨提醒:输入主空间锁屏密码即可删除隐私空间(不是输入隐私空间密码),然后重新创建隐私空间。

3、请确认是否开启了多用户

如果您所在的锁屏界面为子用户界面,使用主用户密码则无法解锁,建议您切换到主用户后尝试解锁,切换方法:点击多用户头像切换,或者您也可以重启手机,重启后默认为主空间。

4、恢复出厂设置

如果您确认遗忘自己的手机密码,需要解锁,我们可以帮助您将手机强制恢复出厂设置。但是手机中的数据也会被清除,且无法恢复,建议您再回忆一下是否通过云备份或其他方式备份过手机数据。也建议您再仔细回忆一下是否自己设置/修改了密码,或者请您与亲朋好友确认是否在您未携带手机的时候,手机被其他人设置了锁屏密码,如果确定无法回忆起密码,需要进行强制恢复出厂设置,请您按照以下步骤操作:

a. 手机处于关机状态,且不连接USB线,同时按住电源键和音量上键手机震动后稍等5秒,进入Recovery模式。如果您无法进入Recovery模式,请在关机状态下长按电源键,大概5秒后出现开机震动的时候再将音量上键一并长按大概2秒放开,黑屏大概10秒后就会进入Recovery模式。如果您多次尝试还是无法进入Recovery模式,建议您携带购机发票前往华为客户服务中心处理。

b. 通过按音量上下键,选择清除数据,按电源键确认(部分产品支持Recovery触屏操作,可以通过触屏点击进行选择操作);

c. 通过按音量上下键,选择恢复出厂设置,按电源键确认;

温馨提醒:鸿蒙系统部分机型恢复出厂设置前需要输入”yes“进行二次确认,您可以根据相关提示完成。

d. 恢复出厂设置完成后,手机会返回Recovery界面,此时请您点击重启设备。

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